只有零件级才有特性吗？

  按产品的结构层次来定义特性特性，系统级、子系统级、组件识别功能级的特性，而零件级识别物理、化学类的特性，并通FMEA和QFD等工具，进行量化评价特性。

  话说前两天有朋友在微信问，我们做体系审核的时候，审核老师开了一个不符合项，在特性清单中只有性能、法律法规、、密封、疲劳耐久方面的特性，缺少产品的功能？我们解释已分解到各个零件的特性尺寸上了。打扰老师了，感觉自己也没说的很明白，想知道老师您是怎么看待这个问题的。

先说我的观点，我认为之所以会出现这样的争论，可能是没有理解审核员提出的问题，或者说没有理解特性是有层次关系、传递与分解关系的。总成产品的预期输出，就是它的功能，运用“要求”定义功能可测量的特性，然后通过DFMEA和QFD等工具，将功能/要求分解到组件的功能/要求，最后分解至零件的特性上。也就是说特性有系统级、组件级的功能级的特性，也有零件级的尺寸级的特性清单。

  我们从系统级的产品功能说起，产品的功能是从最终顾客和直接顾客所要求、所感知的功能和性能，系统级产品的功能包括：

1、通过DFMEA的严重度、发生度打分评价结果；

比如：

2、通过PFMEA的严重度、发生度打分评价结果；

  详细过程开发阶段特性识别：

每一项产品的特性，在其后的过程FMEA中都有过程变差，即KCC关键过程特性，关键的产品特性是生产过程的输出结果，其过程变差来源人机料法环的波动。也就是说关键过程特性应从4M1E展开，比如：

在PFMEA分析时，一个失效模式可能会有多个失效原因，当失效模式的最严重的后果S在5-10分的前提条件下，对应的失效原因的发生度为4-10分的，那些失效原因就是关键的过程特性。

  综上所述，鲜老师认为按产品的结构层次来定义特性特性，系统级、子系统级、组件识别功能级的特性，而零件级识别物理、化学类的特性，并通FMEA和QFD等工具，进行量化评价特性。