改变工艺设计，能够降低PFMEA的可靠性严重度吗?

我们不能一概而论，应分析PFMEA可靠性的四类客户，重新定义过程失效对客户的影响，一般来说，外部客户（OEM／经销商）、产品最终用户的可靠性功能失效通过DFMEA传递给PFMEA，一旦定义下来，不论工艺如何变化，无法降低其严重度，但对于内部客户（下一步操作/后续操作），可以通过工艺变更可靠性，减少其严重度。

1、什么优化？其优化的顺序？

PFMEA的第六步，优化目的是确定降低风险的行动，并评估这些行动的有效性。我们需要做以下事情：

１、确定降低风险所需的措施；２、确定责任和目标完成的时间；３、采取行动的实施和记录；４、确认实施行动的有效性；５、采取优化措施后需重新评审SOD风险；

根据AIAG FMEA第四版手册，预防措施就是降低发生度比探测措施更有效，任何优先措施降低风险的排序顺序，严重度、发生度、探测度。

根据AIAG-VDA FMEA，去掉了“只有过程修改可降低严重度等级”，设计修改，只能减少失效原因的发生。

２、改变设计，能降低PFMEA的严重度吗？

AIAG-FMEA手册第四版中这样描述，只有过程修改可降低严重度等级，后面接着看解释，过程设计更改，本身不意味着严重度的降低，任何过程更改，小组都应进行评审，以确定对过程的影响。

AIAG&VDA-FMEA中这样描述，过程修改，为了减少失效原因发生的可能性。那么到底变改过程设计，是否可以降低PFMEA的严重度呢？Martin老师认为，不能急于回来这个问题，也不能一概而论，要问几个问题。

问题一：严重度是什么的严重度？是代表了失效后果的严重度，是最严重影响的评估。

问题二：那失效后果，是谁的失效后果呢？失效后果是失效模式对系统运行、功能或状态方面导致的影响。失效后果应根据客户可能会注意或碰到影响来定义。

问题三：那么PFMEA的客户到底有哪些？

1、内部客户（下一步操作/后续操作/操作指标）。2、外部客户（下一层次/OEM/经销商）

3、立法机构。4、产品、产品最终用户/操作者。

这里要注意的是，如果不止一个潜在的后果，则需将其全数列出，但出于分析的目的，记录严重度等级的时候往往只考虑最坏的情况。

从第4类客户说起：产品、产品最终用户/操作者，过程影响的最终后果，车辆最终用户将注意到什么？感觉，听到，闻到什么？比如，窗户提升得太慢。

这个一般不能由直接的工艺/制造工程师来评估，因为这不是工艺/制造工程师/团队的经验或知识领域之内，在这样的情况下，一般由DFMEA传递过来，或咨询设计工程师/团队。所以当产品的主要功能丧失，按DFMEA严重度评为8分，当这个DFMEA的严重度传递给PFMEA后，（DFMEA的失效原因是PFMEA失效模式，关于如何传递，我们有机会在下一期再讲），

其严重度受DFMEA中产品功能失效的影响，在PFMEA中不论如何改变工艺，均无法改变严重度。因此，Martin老师认为：过程设计变更无法降低第４类客户的严重度。

现在我们再讨论一下第３类客户，立法机构。立法机构是产品不符合法规要求，这和上述的情况相同，由DFMEA传递严重度，PFMEA是无法降低严重度的。不过，立法机构也包括生产工厂、职业卫生相关的法规，如果改变设计，可以避免法规的影响，那么严重度是可以降低的。

3、总结

本篇文章让大家认识了PFMEA的优化措施，过程改变设计，是否可以降低PFMEA的严重度呢？我们不能一概而论，应分析PFMEA的四类客户，重新定义过程失效对客户的影响，一般来说，外部客户（OEM／经销商）、产品最终用户的功能失效通过DFMEA传递给PFMEA，一旦定义下来，不论工艺如何变化，无法降低其严重度，但对于内部客户（下一步操作/后续操作），可以通过工艺变更，减少其严重度。

以上文章来源于鲜万世质量频道 ，作者Martin鲜万世

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