从20世纪70年代初,上就开始研究软件的质量控制问题。随着软件质量管理工作在我国IT业的开展,其支撑技术的研究、支撑工具的开发也日益引起人们的重视。

软件是与计算机系统的操作有关的计算机程序、规程、规则以及任何与之有关的文件。软件也是一种产品,为提高软件质量,在开发过程中进行可靠性和性分析并采取有效措施避免潜在危险的发生。

失效模式及影响分析(FMEA),已经成为世界工业企业进行持续改进的有效办法。FMEA不仅是一种诊断技术,同时也是一种重要的管理工具。因此,有明确软件FMEA的实施过程,从制度上、管理上保证软件FMEA的顺利实施。如果各失效模式所导致的影响没有在软件的风险分析中分析出来,那么就要补充或更正软件的要求。

FMEA是一个持续改进的过程,各个阶段的FMEA资料中蕴含了非常有价值的宝贵经验和技术,对企业内其他工作的开展有很大的参考价值。因此在实施软件FMEA的过程中应注意对这些资料的保存和管理以及实施记录的规范性。