很多人以为，自己做了很多年的FMEA可靠性质量管理，已经很厉害了。很多人以为，自己学过FMEA，可以应对客户的要求。殊不知，这个社会一直在变，FMEA可靠性软件管理的工具，客户的要求，也一直在与时俱进。学如逆水行舟, 不进则退。

先说说CSR (Customer Specific Requirements)，也叫顾客特定要求。在IATF16949第四章中亦有明文规定：

4.3.2 顾客特定要求

应对顾客特定要求进行评价,并将其包含在组织的质量管理体系范围内。在IATF的官网中，可以找到各大主机厂的CSR要求：

其中我们可以看到。福特从2022年起有新的CSR要求，其中对于FMEA有不少新的要求，我们重点来看看这部分：

变化点主要有5点。我们一条一条看下来：

1、接受有设计责任组织的DFMEA。涉及条款原文如下：8.3.2.1

图片补充说明下什么是倒三角符号：

2、基础FMEA

这里要特别说明的是，福特在CSR中明确表示除了福特内部发行的FMEA手册外，也接受AIAG&VDA FMEA手册格式。另外关于家族FMEA与基础 FMEA的要求，也与最新版的AIAG&VDA FMEA手册手册中的内容不谋而合。

3、FMEA信息流和链接

这一段相对好理解，黄老师建义分三块来理解：基础FMEA与零件FMEA的一致性。零件FMEA更新后应追溯至基础FMEA (比如8D后的更新)。FMEA与CP 、SOP的一致性

4、FMEA软件

FMEA软件目前在国内外已经应用得越来越多了。而且更好地支持新FMEA七步法的使用，以及基础FMEA的资料库建档。联盟不卖软件，不过如果有需求的朋友，也可以联络客服进行推荐。

5、逆向FMEA过程

以上文章来源于制造学习联盟，作者黄敬筌

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与传统的FMEA分析方法和软件相比，R-FMEA最大的特点是通过其七步的分析流程， 构建了关联紧密的FMEA基础数据关系，即FMEA主模型。通过FMEA主模型，工程人员可以根据需要构建简单的或者复杂的FMEA分析， 并实现企业知识的积累和快速重用。

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