有效提问是一种关键的可靠性便捷技术。FMEA协调员可以直接向FMEA个人(专家)或团队提出问题，以刺激思考。通过这一FMEA便利技术，可以打开讨论的大门，使其更上一层楼。当讨论变成“是”或“否”的问题，有助于结束讨论，而不是进入到其它无意义的讨论中。下面是几个探索问题的例子。

1) 你如何描述目前关于FMEA的情况？

2) 关于FMEA已经做了什么？

3) 关于什么需要可靠性改进，什么无需可靠性改进？

4) 这个问题要解决，将会发生什么？

5) 你（一个团队成员）对（另一个团队成员）的评论是什么？

成功FMEA可靠性项目成功的最重要条件是每个FMEA团队成员都发挥自己的才能，全力参与。为了鼓励整个FMEA团队的参与，调解人需要了解每个FMEA成员的性格类型。不同的人会有不同的性格类型，最常见的两种类型是外向和内向。外向者在FMEA团队会议上比内向者更容易交谈，他们的贡献非常重要；内向的人在FMEA团队会议上很少说话，但他们的贡献也不容忽视。

当参与的团队成员中存在沟通不平衡时，可能需要FMEA协调员来调节团队参与者的输入，主导对话的成员，他们往往是外向的。这需要以一种尊重的方式进行，而不妨碍他们的投入。很少表达自己观点的成员，他们往往是内向者。同样需要以一种尊重的方式引导他们投入。

无论团队成员性格类型如何，鼓励和引起每个团队成员的平等参与与投入，这对FMEA协调员是一种挑战。